Privatlivspolitik
Hos Tryl & Trivsel passer vi på dine personoplysninger. Denne politik fortæller, hvilke oplysninger vi indsamler, hvad vi bruger dem til, og hvordan du kan udøve dine rettigheder efter GDPR.
1. Dataansvarlig
Tryl & Trivsel
Viborg, Danmark
CVR: 34236119
E-mail: allan@trylogtrivsel.dk
Telefon: +45 27 57 71 15
Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, er du altid velkommen til at skrive eller ringe.
2. Hvilke oplysninger vi indsamler
| Kategori | Eksempler | Hvornår |
|---|---|---|
| Kontaktoplysninger | Navn, e-mail, telefonnummer, postnummer eller område | Når du skriver via kontaktformularen, sender en e-mail eller ringer |
| Oplysninger om arrangementet | Anledning, dato, sted, antal og alder på deltagere og det, du ellers skriver i din besked | Når du beskriver jeres arrangement i en henvendelse |
| Booking- og faktureringsoplysninger | Navn, adresse, firma- eller institutionsnavn, EAN-nummer, pris | Når en henvendelse bliver til en booking |
| Tekniske oplysninger | IP-adresse, browser, enhed, henvisende side, tidspunkt | Automatisk, når du besøger hjemmesiden |
Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger (fx oplysninger om helbred, religion eller politisk overbevisning). Skriv derfor ikke den slags i din besked. Nævner du fx et barns navn eller alder i forbindelse med en fødselsdag, bruger vi det kun til at planlægge showet.
3. Hvad vi bruger oplysningerne til
- At besvare din henvendelse og give dig et tilbud
- At planlægge, gennemføre og fakturere et show, en workshop eller et skoleforløb
- At drive, sikre og forbedre trylogtrivsel.dk
- At beskytte hjemmesiden og kontaktformularen mod spam og misbrug
- At overholde lovkrav, fx bogføringsloven
4. Retsgrundlag
- Aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b): når vi besvarer en forespørgsel på en booking og gennemfører det aftalte arrangement.
- Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f): når vi besvarer generelle henvendelser, driver en sikker hjemmeside og beskytter mod misbrug.
- Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a): når du selv vælger at afspille en indlejret YouTube-video på siden.
- Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c): når vi opbevarer regnskabsmateriale efter bogføringsloven.
5. Hvor længe vi opbevarer oplysningerne
- Henvendelser: op til 2 år efter sidste kontakt
- Server-logs: typisk 30 dage
- Fakturaer og regnskabsmateriale for gennemførte bookinger: 5 år fra udløbet af det regnskabsår, ordren vedrører, jf. bogføringsloven
Når perioden udløber, sletter vi oplysningerne.
6. Hvem vi deler oplysningerne med
Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi bruger nogle få leverandører til at drive hjemmesiden og håndtere henvendelser:
- Vercel (hosting): leverer hjemmesiden og behandler tekniske oplysninger som IP-adresse og server-logs.
- Resend (e-mailafsendelse): sender din besked fra kontaktformularen videre til vores indbakke.
- Vores e-mailudbyder: opbevarer den korrespondance, vi har med dig.
- Google Fonts (Google): leverer skrifttyperne på siden. Din browser henter dem direkte fra Google, som derved modtager din IP-adresse.
- YouTube (Google): kun hvis du trykker på afspil ved videoen på siden om teambuilding. Indtil da hentes der intet fra YouTube, og vi bruger YouTubes udvidede privatlivstilstand.
- Myndigheder, hvis vi er forpligtede ved lov
Vi har databehandleraftaler med de leverandører, der behandler personoplysninger på vores vegne. Nogle af dem er amerikanske virksomheder. Overførsel til lande uden for EU/EØS sker kun med et gyldigt overførselsgrundlag, typisk EU-US Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC).
7. Cookies
Hjemmesiden sætter ikke cookies til statistik eller markedsføring, og vi bruger ikke sporingsværktøjer. Derfor møder du heller ikke et cookiebanner. Siden gemmer en lille teknisk markering i din browser, så introanimationen i menuen kun vises én gang pr. besøg. Den forsvinder, når du lukker fanen. Afspiller du YouTube-videoen, kan YouTube gemme oplysninger i din browser efter egne regler.
8. Sikkerhed
Al trafik til og fra hjemmesiden er krypteret med HTTPS. Adgangen til henvendelser og kundeoplysninger er begrænset til dem, der har brug for dem, og vi holder hjemmesiden og vores systemer opdaterede.
9. Dine rettigheder
Efter GDPR har du ret til:
- Indsigt: at få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig
- Berigtigelse: at få rettet forkerte oplysninger
- Sletning (“retten til at blive glemt”): at få slettet dine oplysninger, når vi ikke længere har grund til at behandle dem
- Begrænsning af behandling: at vi midlertidigt kun opbevarer dine oplysninger og ikke bruger dem
- Indsigelse: at gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesse
- Dataportabilitet: at få dine oplysninger udleveret i et almindeligt, maskinlæsbart format
- At trække samtykke tilbage: når som helst, hvis behandlingen bygger på dit samtykke
Skriv til allan@trylogtrivsel.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder. Vi svarer inden for én måned.
10. Klage
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, vil vi gerne høre fra dig først, så vi kan finde en løsning. Du kan også klage til:
Datatilsynet · Carl Jacobsens Vej 35 · 2500 Valby · www.datatilsynet.dk
11. Ændringer
Vi opdaterer politikken, når vi ændrer den måde, vi behandler oplysninger på. Den nyeste version ligger altid på denne side.
Senest opdateret: 23. september 2026